E-Mail als Teil digitaler Geschäftsprozesse entlang der Customer Journey

20. Oktober 2025 | 16:00 Uhr

Termin

20. Oktober 2025, 16:00 Uhr

Ort

Inxmail GmbH, Wentzingerstraße 17, 79106 Freiburg

Newsletter, Bestellbestätigungen, Passwort-Vergessen-Mails oder Paketankündigungen – jeder kennt E-Mails wie diese, jeder nutzt sie. Doch keiner macht sich Gedanken, was dahintersteckt, bis relevante E-Mails im Postfach der Empfänger und Empfängerinnen landen.

Und das ist auch gut so. Denn dafür gibt es Inxmail. Der E-Mail-Marketing-Spezialist lädt ein, um Einblicke in das Ökosystem E-Mail zu geben, an welchen Stellen der Customer Journey bzw. im Marketing die E-Mail besonders gut geeignet ist und warum das Vertrauensmedium Nr. 1 essenzieller Teil digitaler Geschäftsprozesse ist.

Wir sind zu Gast im Firmensitz hinter dem Freiburger Hauptbahnhof.

Was blieb hängen

Highlights der Veranstaltung

Die E-Mail – Vertrauensmedium Nr. 1 in der Customer Journey

Rund 40 Marketing-Menschen aus der Region kamen bei Inxmail zusammen, um über die Rolle der E-Mail in der Customer Journey zu sprechen. Schon nach wenigen Minuten war klar: Die E-Mail ist viel mehr als ein Kanal. Sie ist das Vertrauensmedium Nr. 1 – und spielt eine entscheidende Rolle, wenn es um Kundenerlebnisse, Beziehungspflege und digitale Geschäftsprozesse geht.

Mit spannenden Impulsen von Petra Maelzer und Peter Ziras aus der Inxmail-Geschäftsleitung startete ein Abend voller Inspiration, ehrlicher Fragen und lebendiger Diskussionen. Wie verändert KI das E-Mail-Marketing? Wo liegen die größten Chancen – und warum bleibt die E-Mail trotzdem unverzichtbar?

Die Antworten darauf waren so vielfältig wie die Perspektiven der Gäste – und genau das machte den Austausch so wertvoll.

Bei Snacks, Lachen und guten Gesprächen klang der Abend schließlich in echter macs-Manier aus: offen, herzlich und mit spürbarem Community-Spirit.

Ein herzliches Dankeschön an das Inxmail-Team für die tolle Gastfreundschaft – und an alle, die diesen Abend mit Leben gefüllt haben.

Schau mal…

Impressionen

Die macs community ist für mich ein Ort, an dem sich inspirierende Menschen, mutige Macher und passionierte Netzwerker treffen, um Neues aufzusaugen, Zukünftiges weiterzudenken, Gemeinsames voranzutreiben und auch manch Freundschaft entstehen zu lassen.

Michael Fritsch